构建小区业委会、物业公司专属的移动运营平台
打造移动化、智能化、电商化的小区管理新模式
业委会换届程序启动以来,自愿参加筹备组的5位业主牺牲了自己的大量时间,协调社区街道,准备各种材料,粘贴通知文告,跑前跑后,不可谓不辛苦。
他们有(满头白发的老人,有尚处在孩子嗷嗷待哺状态的新手妈妈,有受尽委屈依然热心公益的业主)他们的目标只有一个,为广大业主投票选举第二届业主委员会保驾护航。说事易,成事难。回想小区交房以来,因各种原因、各种因素干扰,业委会迟迟难以成立。
第一届业委会成立前,筹备组成员和热心业主多次受到不明身份人员的人身威胁有的在地下车库被殴打,有的家中玻璃被打碎,诸如此类恶性事件反复上演。得益于逐渐风清气正的政治环境,虽艰难坎坷,历经三次失败,在2016年终于成立了第一届业委会,此时距离第一批交房已六年之久。
第一届业委会是辛苦的。业委会成员来自各行各业,文化程度、社会阅历、办事风格各不相同,白手起家,熟悉制度,熟悉流程,更换物业,参与官司等等。忍受白眼敲开一扇扇冰冷的铁门,以笑脸面对冷嘲热讽,最后得到的可能还是不理解的埋怨。第一届业委会也是稚嫩的。没有经验,没有坚强的核心,没有可靠的左膀右臂,没有懂法懂行的智囊相助,顶风前行,举步维艰。第一届业委会更是值得反思的。在带领小区建设的责任棒即将交给第二届业委会之时,诸多问题留在了大家面前。因经验欠缺、方法欠缺、磨合欠缺,导致业委会多项工作制度不落实,研究决定重大事项程序缺失,最敏感的经费收入支出把关不严,产生了许多看不懂的“糊涂账”。更迫切的是,与开发商的物业用房官司发回重审,因第一届业委会已经届满,该诉讼面临没有原告主体的危险,若按自动撤诉处理,拿回物业用房的时间无限期拖长,受损失的还是全体小区业主。
大家如果有时间,可以去百度一下“楼薄薄”,问一问参加了小区交房之初各种维权的业主,因没有统一代表业主的组织,维护自身合法权益何其之难!
地下停车场的纠纷,谁真正清楚来龙去脉、前因后果,谁有资格出面协调,谁愿出面协调,谁又真正有能力协调?垃圾站设备迟迟不更换,臭气熏天,蚊虫滋生,有谁替毗邻的8、9栋业主着想,他们的利益谁来主张、谁来保障?地面停车位管理混乱,人员进出管控松懈,谁能真正有权督促物业公司履行职责?
来自其他小区的业主提供了多套解决方案,有的已经产生了较好的效果,但没有一味药方可以包治百病。别的小区成功经验可以借鉴,但不能照搬照抄。没有一个小区是通过不停的向上级反映问题、投诉建设好的,“外来和尚”念的经,可能会在我们小区水土不服。
我们小区,开发商拥有多套房子的产权,是占有面积最大的业主;1栋商住混合,与其余11栋隔着一道围墙;汽车南站已经重新投入运营,流动人员更加复杂;常住业主不到一半,多数属于出租状态,参与小区事务既缺乏资格、亦缺乏动力;业主中的在职人员,出来参选的积极性不高,有知识、有能力、有精力的热心业主凤毛麟角;在键盘上“义愤填膺”“满腔正义”的业主,有的可能在小区一天都没有住过,有的只停留在网络背后的“仗义执言”···第二届业主委员会候选人有效报名期间,只有16名业主报名,其中2名自动放弃,2名资格审核未通过。
脱离了这些实际情况去谈如何建设小区,哪怕再动听的辞藻、再漂亮的对策,都是画饼充饥,难以让人信服。
小区内部矛盾,就交由小区内部解决。第一届业委会的问题,必须坚持“以我为主”,由我们广大业主自己去解决。关于业委会经费开支和欠账的问题,经请示街道物业专干,会在业委会完成换届程序之后,邀请具备资质的组织对第一届业委会进行审计。新一届的监委会也会承担起这个责任。关于业委会候选人互投时存在“围票”嫌疑,暂时没有可信的证据支撑该说法。关于小区垃圾站更换设备的问题,目前25万元只是施工单位的初步报价,最后结算价格以相关主管部门审核为准。有的业主反映报价过高,筹备组已发出邀请,欢迎具备实力的业主提供更有竞争力的产品和价格。截至目前,尚无一人到小区物业前台报名或提供相关资料。
各位邻居,我们投下的每一张选票,都是小区的希望。业委会和监委会候选人公示过后,下一步将研究确定接受业主投票的方式途径,以及召开业主大会(现场唱票、验票、宣布结果)的时间地点,每一个环节都需要您的关注和参与,欢迎您提出宝贵意见。投票选择业委会和监委会成员,是您的权利;为小区建设注入正能量,是您的责任。一个和谐美丽的小区,最终受益的还是我们业主自己,而这一切的前提,是小区有一个强有力、敢担当、能作为的业委会和监委会。
各位邻居,我们利益一致,目标一致。微信群里信息量很大,但大多数是碎片化的只言片语,要想了解小区的真实情况,还得亲自到小区走一走、看一看。希望你们在听过各种“声音”和“真相”后,再聆听一番我们筹备组的心声。期待你们在小区业委会换届之际,作出对小区建设最有利的选择。
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