物业管理费纠纷主要包括两个方面

一是物业管理费包含的费用项目 

二是物业管理费收取不到

物业管理费，一般来说是指保安费、保洁费、保绿费和管理费4项，但对于很多业主来说，很容易把这4项内容与额外的日常公共设施设备维修费以及电梯水泵运营能耗费等掺合在一起。同时，由于物业管理公司在收取了物业管理费用后，有的开发票，有的给收据，使得很多业主对于自己缴纳的物业管理费究竟包含了一些什么内容不甚清楚。因此，在某些小区里其收缴率相当低，有的甚至低至20%~ 30%, .使得物业管理难以为继，造成其他已缴费业主的心理不平衡。

解决方法:在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类费用的名称。

很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时，往往对于物业合同的性质没有明确定义，有部分小区中双方签订的是“服务合同”，而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。这主要是因为对于物业管理服务合同的认识不同。

如果双方签订的是物业委托合同性质的，那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理，业主与物业管理企业是委托与被委托关系。一旦小区的管理出现了问题，比如遭到盗窃等，那么其后果将与物业公司没有任何关系。同时，由于委托合同的委托人依法可任意终止合同，而不需要任何理由，不利于小区物业管理的稳定性。

解决方法:在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”。

（1）物业如果自行上调物业收费标准和停车费标准，业主应当怎么办？

此时需向业主委员会反应，上调物业收费标准和停车费标准是必须要经过业主大会同意的，若物业私自上涨则属于明显违法，业主委员会可以发出通告，声明物业费和停车费上涨无效，将该标准调回之前的标准，这个是具有法律效力的，业主继续按照之前的标准缴纳，物业是必须接受的。

（2）物业若发支付令给业主，业主应当怎么办？

支付令在物业催收领域用得较多，每当业主拖欠物业费达半年之上时，物业会先通知缴费，业主收到缴费通知后仍未缴费的，拖欠金额达到一定程度时，物业会向业主发出要求支付物业费的支付令，那么业主收到支付令后应该怎么做呢，当然是主动交物业费。

（3）物业服务合同终止后，物业服务企业继续对小区进行物业管理的，物业服务企业是否可以向业主收取物业服务费？

分两种情况：

①物业服务合同到期后，如业主大会尚未选定新的物业服务企业提供物业服务，原物业服务企业继续提供服务的，则构成事实上的物业服务合同关系，物业服务企业可参照原物业服务合同的约定向业主主张物业服务费。

②“物业服务合同的权利义务终止后，业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的，物业服务企业无理拒不退场。