小区管理03：业主变更

在此功能下，可以进行业主资料变更，包括批量变更、单个变更、业主资料变更审核等；

 
在此页面下，先选择需要变更的业主范围，可以根据组团、楼栋等方面进行选定，然后点击“下载模板”进行下载，在文件中将需要修改的房号的用户信息进行修改，保存后点击右上角的“+批量更新信息”，进行上传修改，这样就可以进行批量修改；
对于单个房号的业主资料修改，也可以通过以下四种方式来修改：
1）PC端主动修改，通过此功能来修改，可以通过左侧的树，选定到具体的房号，然后将正确的业主、电话、证件号码修改后，点击【提交修改】进行修改；
 
2）PC端主动修改，还可以使用页面上方的【工单】中的功能进行修改，点击【工单】-【工单审核】，如下图：
 
进入“审核工单列表”页面，点击“新增”打开窗口，找到具体房号然后进行更改业主信息，如下图：
 
 
3）业主端发起变更，业主也可以在业主端小程序（叮咚邻里）中直接提交业主变更工单，填入相应的房屋信息及房产证等凭证信息后提交，然后管理人员/客服看到工单信息后，可以跳转到此页面进行审核，审核后会下发短信知会业主，如下图：
 
 
4）工作人员小程序端主动修改，在线下投票端助手里小程序中，直接定位到具体的房号，然后点击【详情】，再进行【业主变更】。