呼叫中心04：外呼分配

只有会务管理等角色的用户才有权限进行外呼分配，在此页面下，第一步选择呼叫范围，如下图：

其中，可以根据小区的组团楼幢来选择划分范围，如下图：

还可以根据参会情况、拜访结果、号码是否正确、是否分配等情况进行过滤，筛选出需要分配的资料；

第二步选择话务员，查询并分配话务量，如下图：

小区下的话务员资料从【人员】-【系统人员】里添加配置，需要将人员类别分配为“电话客服”或“会务管理”；

注：已分配的话务量可以重新再分配其他话务人员，在第一步里是否分配选项选择“已分配”、“话务员”以及“是否拨打”，然后再第二步分配给其他话务员。