呼叫中心02：坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？

一、推荐使用最新版的谷歌浏览器

坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行。但是在高版本的Chrome浏览器中，通话质量以及稳定性都更好。目前推荐版本是76，可以从这里下载76版本的64位Windows安装包。

二、浏览器崩溃问题

如果在使用中，出现浏览器崩溃问题：可以按照以下步骤排查：

1. 清除浏览器缓存后重启，可以参考这里；
2. 检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome://settings/help , 将浏览器更新到当前最新版本：
3. 如果安装了浏览器插件，禁用调插件：在浏览器地址栏输入chrome://extensions/ ，将插件右下角的开关置灰，重新打开浏览器。