呼叫中心03:麦克风如何设置

用户初次使用坐席工作台时,请先检查麦克风,耳机,电脑音量设置是否有问题。浏览器会自动弹出麦克风授权提示框,这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话,将无法进入坐席工作台


  1. 初次进入坐席工作台页面时,会有如下提示,请点击允许。

    

2. 如果您误操作点击了禁止/拒绝,可以通过点击浏览器地址栏最右侧的摄像头图案的图标,将禁止使用麦克风修改为始终允许,点击完成/确定,然后刷新页面。


前两步操作完毕,如果仍然无法上线,软电话提示麦克风异常,请联系管理员0571-28284677