平台模块说明
本系统主要包含系统登录、小区管理、微信公众号管理、公告通知、物业服务、财务管理、业委会办公、投票管理、线下管理、数据统计、社区管理、呼叫中心、更多功能等模块,以下是各个系统模块具体功能概述。
系统模块 |
功能说明 |
系统登录 |
主要介绍平台系统的基本使用功能,包括系统登录、账号注册、账号添加等; |
小区管理 |
主要介绍小区信息的管理配置,包括业主和房屋信息导入、修改、查看以及审核等; |
微信公众号管理 |
主要介绍微信公众号功能的使用操作,包括微信公众号的授权绑定、菜单配置、功能开通、支付设置、图文素材编辑、微信群发、粉丝管理以及数据统计等; |
公告通知 |
主要介绍公告及通知类的配置、发送、情况统计,包括公告群发、业主公告、短信的发送、查询、统计等功能; |
物业服务 |
主要介绍物业服务几个常用的功能,包括收银台、客服中心、快递管理、投票管理、投诉建议等; |
财务管理 |
主要介绍财务账单的常用功能,包括账户详情、资产管理、账单导入、导入记录、批量账单生成、批量业务查询、财务公示等; |
业委会办公 |
主要介绍业委会办公的常用功能,包括组织架构、文案资料、业主大会、投诉建议、报事报修等; |
投票管理 |
主要介绍投票过程中的常用功能,可以进行投票小区、投票活动等的创建,也可以进行活动的发布等操作,还可以查看活动的投票详细情况以及数据修复等; |
线下管理 |
主要介绍投票活动线下相关功能,包含面单打印、投票码打印、存根录入、线下唱票、批量唱票等; |
数据统计 |
可以实时方便的查看活动的即时数据统计情况,并可通过多维度进行分析展示; |
社区管理 |
主要介绍社区管理的常用功能,包括物业管理、小区统计、组织架构、文案资料、业主大会、投诉建议、报事报修等; |
呼叫中心 |
进行呼叫环境准备,根据多种过滤条件对投票人员进行划分并分配,同时进行线上呼叫拨打及记录,也可以对呼叫录音进行监票及确认等; |
更多功能 |
主要介绍系统及账户的相关配置功能,包括账户充值、套餐购买,资源量信息和使用情况查看,以及常用电话管理、组织切换、常用的模板和状态配置、短信模板及签名配置和文件下载等功能; |
各个模块菜单对应系统的权限展示如下: