地上停车位不可任由个人“霸占”，20多个地锁全部拆除；安装电瓶车充电装置，每月电费15元，电瓶车“下楼率”达到99%；保洁换了三波，“炒掉”小区经理，垃圾分类从倒数第一变成正数第一……浦江镇浦欣苑业委会近日荣获“2020年度闵行区住宅小区十佳业主委员会”称号，5人组成的业委会中有4位已经退休，但他们雷厉风行为居民办事的作风赢得了大家的一致称赞。

停车位：地上地下统一150元/月

“谁规定我的车不能停在这里？”曾经，这句话是浦欣苑里的“高频用语”，一些乱停车的车主常常把保安们“噎”得说不出话。直到有一天，杨峻林听到了这句话，并把那位车主“怼”了回去：“我们业主规定的！”浦欣苑是个动拆迁小区，共有1125户，目前有1019户已经入住，地面停车位约有400余个，停车难问题日益突出。一些业主自以为是地安装了地锁，宣誓停车位的“主权”。久而久之，乱停车成了小区的顽疾。最严重的时候，消防通道也被彻底堵塞。

2019年8月，浦欣苑业委会完成换届，杨峻林从原来的业委会副主任变成了主任。就职第一天，他就召集业委会成员们开了个会，决定重新梳理小区的“三大文本”，即《小区业主委员会工作规则》《业主大会议事规则》《管理规约》。小区停车位的管理措施是其中的“重头戏”。最终，全体业主投票通过停车位管理措施，并明确“保安必须对乱停车现象进行制止”。措施出台后，业委会与居委会、物业一起，将小区内的20多个地锁全部拆除，并对地面停车位进行了重新规划，还将地下停车库进行了清理。根据统计，整个小区的停车位达到了800余个，基本上保证了每户都有停车位。不过难题随之而来，一些业主认为地下停车库太远、不方便，乱停车现象依旧存在。对此，业委会发动楼组长和党员志愿者上门宣传，“停车费一律150元一个月，停在地下还能保护爱车避免日晒雨淋，何乐而不为呢”。自此，小区再也没有发生过乱停车的问题。

电瓶车：每天充电费仅需5毛

浦欣苑位于申嘉湖高速以南的黄浦江边，由于地理位置略偏，不少业主并没有自住而是将房屋进行了出租。永康城三居委党支部副书记（主持）罗洁对小区居民构成情况非常熟悉，“小区仅有30%的业主自住，大量外来人口租住在小区，他们日常出行工具主要是电瓶车，这也造成我们小区电瓶车数量巨大。”

“此前，距离我们小区不远处的另一个小区，因住户乱拉电线给电瓶车充电，造成了火灾，我们当时都看到了滚滚浓烟，这也督促我们下定决心对电瓶车充电乱象进行整改。”业委会副主任陈玉琴对当时的情况记忆犹新。在居委会、物业的共同努力下，小区内共安装了560余个电瓶车充电接口，基本满足小区电瓶车车主的充电需求。“当时我们早上5点多就守在小区门口，给电瓶车车主们一一发放告知书，请他们将车停在充电车位上。”陈玉琴回忆说，“但仍有部分车主继续将电瓶车带回家里充电”。为了彻底将电瓶车“请”下楼，业委会成员、楼组长和小区志愿者们再次行动起来，蹲守在电梯口“守株待车”。“我们给大家算了一笔账，停在楼下充电一个月15元，相当于每天5毛钱”，杨峻林说，“自己把车搬回家充电也要电费，还要花力气搬进搬出，不划算呀！”

最终，小区内的电瓶车“下楼率”达到了99%，偶有一些新住户尚不知道规则，志愿者们也通过巡查等方式劝导新住户们将电瓶车停在楼下。业委会还贴心地在地面便捷位置预留了爱心停车棚，同样安装了充电接口，方便老人和残疾人停放代步车。

垃圾分类：换了三波保洁排名攀升至榜首

小区内另一个让居民们引以为傲的设施是生活垃圾四分类投放点。只见宽敞的垃圾箱房被收拾得整洁有序，干湿垃圾桶都被冲洗得干干净净，没有一丝异味，一边的可回收物也分门别类摆放整齐。浦江镇生活垃圾分类实效检查排行榜显示，浦欣苑与其他6个小区并列第一，这个第一名已经保持了3个月了。

罗洁回忆说，“刚开始实行垃圾分类的时候，小区保洁完全不给力，志愿者只能亲自上阵给垃圾分类，小区垃圾分类工作排名全镇垫底。”居委会、业委会多次约谈物业，要求必须整改。业委会改选后，杨峻林等人更是“不依不饶”，要求物业必须拿出诚意，否则就“走人”。最终，小区经理被“炒掉”了，保洁也先后换了三波。“从2020年开始，我们小区的排名逐月上升，11月开始，我们终于排到了第一位。”如今，小区里除了有四分类垃圾箱房，更有专门堆放建筑垃圾的场地以及投放书本、衣服等可回收物的回收箱。垃圾分类的理念早已深入人心。

楼道堆物：最多一次运走20多卡车

对于不少小区来说，楼道堆物是一件老大难问题，反复整治反复回潮，浦欣苑也是如此。不过，由业委会牵头发起的居民自治再次“大发神威”。如今浦欣苑内的楼道堆物现象基本绝迹。“我们小区共有22个楼栋，均为15、17或18层的高楼”。据罗洁介绍，楼道堆物五花八门，小到纸板箱，大到自行车、橱柜，样样都有，“这也使得楼道完全被堵住，留下了巨大的安全隐患。”有一次整治行动，竟然在小区的楼道内清理出整整20多卡车的堆物。

在一次小区“四位一体”会议上，居委和业委会一致提出，必须形成长效管理机制，杜绝楼道堆物现象回潮。“我们制定了相应的管理办法，要求楼组长一周两次巡楼，业委会同样一周两次巡楼，居委也加入巡楼行列，大家把发现的问题发到工作群中，由物业及时处理。”

在清理堆物之前，相关的告知书会发放到相应的住户家中，请他们先行清理。“有一次，一家住户在楼道内放置了一个巨大的樟木箱，我们多次发放告知书，他们依旧不清理，我们只能作为废物统一运走了。没想到，他们将我们告上法庭，说樟木箱里面有他们家的宝贝，被我们给扔了，要求我们赔偿。”这一事件让杨峻林和罗洁等人哭笑不得。

温暖人心：自掏腰包种植48棵枇杷树

通过长时间的努力，这届业委会已获得了居民们的广泛认可，有些家长里短也都愿意找业委会来做“老娘舅”。业委会成员之一的徐银苹，退休前曾是政治老师，如今她也是小区“老舅妈工作室”的“老舅妈”，是小区居民们的知心大姐，“曾经有一对小夫妻吵着要离婚，我们做了很多工作，如今他们夫妻关系非常和睦，还生了二胎。”

这几天，杨峻林抽空会在小区里转悠，除了了解小区的运转情况，更会去看看他前段时间花了6000多元特意从苏州东山买来的48棵枇杷树。“现在已经有花苞了，等到开春后的4、5月份，应该就能结果了，到时候我们可以给一些困难群体和老人送去，让他们一起品尝，感受我们小区大家庭的温暖。”

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